Штатный сисадмин в Астане: сколько он стоит на самом деле и какие подводные камни есть у обоих вариантов
Новости
Штатный сисадмин в Астане: сколько он стоит на самом деле и какие подводные камни есть у обоих вариантов
Когда компания сравнивает штатного системного администратора и IT-аутсорсинг, обычно сравнивают две цифры: оклад и абонентскую плату. Это сравнение неверное в обе стороны. Оклад — не вся стоимость сотрудника, а абонентская плата — не вся стоимость аутсорсинга. В этой статье считаем честно и разбираем подводные камни каждого варианта, включая те, о которых IT-компании обычно молчат.
Сколько стоит штатный администратор: считаем полностью
1. Налоги и отчисления работодателя
Сверх оклада работодатель в Казахстане в 2026 году платит за сотрудника (ставки по данным справочных сервисов для бухгалтеров на ноябрь 2026 года, перед расчётом сверьте с действующими нормами):
социальный налог — 6 % от оклада за вычетом ОПВ и ВОСМС;
социальные отчисления — 5 % от оклада за вычетом ОПВ;
отчисления на медстрахование (ООСМС) — 3 % от оклада;
обязательные пенсионные взносы работодателя (ОПВР) — 3,5 % от оклада.
В сумме это около 16 % сверх оклада. Для оклада 350 000 ₸ (цифра взята как пример для расчёта) — примерно 56 000 ₸ в месяц дополнительно.
2. Отпуск, больничные, обучение
24 календарных дня отпуска — это примерно месяц в году, когда зарплата платится, а работа не выполняется. Добавьте больничные, дни на обучение и сертификацию. В пересчёте это ещё 8–12 % стоимости.
3. Рабочее место и инструменты
Компьютер, место в офисе, служебный телефон, подписки на инструменты удалённого доступа и мониторинга, тестовое оборудование. Разово и ежемесячно — ещё 5–10 %.
4. Подбор и замена
Поиск специалиста занимает 1–3 месяца, в это время кто-то должен закрывать задачи. При увольнении — то же самое, плюс риск, что уходящий сотрудник унесёт с собой пароли и знание инфраструктуры в голове.
Итоговый расчёт на примере
Статья расходов
В месяц, ₸ (пример)
Оклад (пример)
350 000
Налоги и отчисления работодателя, ~16 %
~56 000
Отпуск и больничные, ~10 %
~35 000
Рабочее место, инструменты, обучение, ~7 %
~25 000
Итого
~466 000
То есть реальная стоимость сотрудника примерно на треть выше оклада. Подставьте свою цифру оклада — пропорция сохранится. При этом за эти деньги вы получаете одного человека с одной специализацией и одним графиком.
Подводные камни штатного администратора
Один человек — одна точка отказа. Отпуск, болезнь, увольнение — и компания без поддержки. Подмену найти сложно: временный специалист не знает вашу инфраструктуру.
Один человек не может знать всё. Хороший администратор рабочих мест редко одновременно силён в серверах, сетях, телефонии и видеонаблюдении. Сложные задачи всё равно уходят подрядчикам.
Знания хранятся в голове. Документацию в одиночку пишут редко. При увольнении вы получаете набор паролей на бумажке в лучшем случае.
Некому проверить качество. Руководитель без IT-знаний не может оценить, правильно ли настроены резервные копии, пока они не понадобятся.
Загрузка неравномерна. В спокойные недели администратор недозагружен, в день аварии — один против всех.
Рост зарплатных ожиданий. Хороший специалист через год-два стоит дороже, и удержать его сложнее, чем сменить подрядчика.
Подводные камни IT-аутсорсинга
Честность требует сказать и об обратной стороне. Аутсорсинг — не панацея, и у него есть свои риски.
Зависимость от подрядчика. Если доступы и документация остаются у IT-компании, сменить её становится дорого и больно. Защита: пункт в договоре о передаче всех доступов и схем, желательно с самого начала хранить копию у себя.
Скрытые доплаты. Низкая абонентская плата с лимитом обращений или платными выездами в итоге стоит дороже. Защита: узнать до подписания, что именно не входит в абонентскую плату.
Размытые сроки. «Оперативно» в договоре не значит ничего. Защита: конкретные часы для обычных и срочных заявок с определением срочности.
Удалённость от процессов. Внешний инженер не сидит в офисе и не видит, что принтер у бухгалтера шумит третий день. Защита: регулярные плановые визиты и понятный канал для заявок, которым сотрудники реально пользуются.
Текучка инженеров у подрядчика. Если к вам каждый раз приезжает новый человек, качество падает. Защита: закреплённый ответственный инженер и документация, по которой любой коллега разберётся.
Конфиденциальность. Внешние люди видят ваши данные. Защита: соглашение о неразглашении и разграничение доступов — инженеру не нужен доступ к содержимому бухгалтерских документов, чтобы обслуживать 1С.
Слишком дешёвый подрядчик. Если цена заметно ниже рынка, где-то сэкономили: на людях, на инструментах или на сроках. Выяснится это в день аварии.
Когда штатный администратор всё-таки лучше
компания больше 100–150 рабочих мест с постоянным потоком задач;
есть специфичное производственное или отраслевое оборудование, требующее присутствия каждый день;
требования безопасности запрещают доступ внешних организаций;
IT — часть продукта компании, а не поддерживающая функция.
Во многих таких случаях работает гибридная схема: штатный специалист первой линии плюс подрядчик для серверов, сети, телефонии и подмены на время отпуска.
Когда выгоднее аутсорсинг
от 5 до 100 рабочих мест;
нет задач, требующих присутствия инженера 8 часов в день;
важны предсказуемый бюджет и закреплённые сроки реакции;
нужны разные компетенции: серверы, сети, СКС, видеонаблюдение, телефония.
Как сравнивать правильно
Посчитайте полную стоимость штатного специалиста по таблице выше, а не оклад.
Запросите у подрядчика состав работ, сроки реакции и список того, что не входит в абонентскую плату.
Сравните не только деньги, но и риски: что будет в отпуск администратора и что будет при аварии в субботу у подрядчика.
Проверьте, как каждый вариант решает вопрос документации и передачи доступов.
Specit — IT-аутсорсинг и абонентское обслуживание компаний в Астане с 2013 года. Работаем как полная замена штатному администратору и как его усиление. Любую заявку решаем в течение рабочего дня, срочную — в течение 2 часов. Оставьте заявку или позвоните: +7 (747) 535-44-33. Подробнее об IT-аутсорсинге.
