IT-аутсорсинг

IT-обслуживание от компании Specit в Астане Корпоративная почта на сервере Specit Сертификация СКС анализатором Fluke DSX-602 Установка, обслуживание и монтаж видеонаблюдения в Астане — удобное решение для безопасности Обслуживание серверов в Астане: надежность и профессионализм от компании Specit Обслуживание локальных сетей в Астане от компании Specit Профессиональный монтаж СКС в Астане для слаженной инфраструктуры Удаленная и выездная техническая поддержка в Астане от компании Specit

Цена: от 50 000 т/месяц

Уточнить цену у менеджера

IT-аутсорсинг в Астане от Specit — это абонентское обслуживание IT-инфраструктуры компании: компьютеров, серверов, локальной сети, видеонаблюдения, телефонии и почты. Вместо штатного системного администратора или случайных мастеров у вас одна команда, которая знает вашу сеть и отвечает за всё по договору. Работаем с 2013 года, обслуживаем компании Астаны и Акмолинской области.

Что входит в IT-аутсорсинг

Поддержка сотрудников — помощь с компьютерами, программами, почтой и печатью, удалённо и с выездом в офис.
Обслуживание рабочих мест — настройка новых компьютеров, установка и обновление программ, антивирусная защита, подключение принтеров и МФУ.
Обслуживание серверов — контроль работоспособности, обновления, учётные записи и права доступа, файловые хранилища, Active Directory.
Локальная сеть и интернет — роутеры, коммутаторы, Wi-Fi, VPN для удалённых сотрудников и филиалов, маршрутизаторы MikroTik.
Резервное копирование — настройка и регулярная проверка копий баз 1С, документов и почты.
Корпоративная почта на вашем домене с настройкой SPF, DKIM и DMARC.
IP-телефония — офисная АТС на Asterisk/FreePBX, объединение филиалов, запись разговоров.
Видеонаблюдение и СКУД — монтаж, настройка и обслуживание.
Учёт техники и лицензий — перечень оборудования, рекомендации по замене и закупке.

Проектные работы — монтаж СКС, сертификация кабельной сети анализатором Fluke DSX-602, переезд офиса, внедрение домена — выполняем отдельно по согласованной смете.

Сроки реакции

Это главное, за что компании платят при абонентском обслуживании. В Specit сроки закреплены в договоре:

любая заявка — решается в течение рабочего дня;
срочная заявка (остановилась работа компании или отдела: сервер, 1С, интернет, почта) — в течение 2 часов.

Сотрудники сообщают о проблеме по телефону, в WhatsApp или Telegram. Заявка фиксируется, инженер решает её удалённо или выезжает на место.

Кому подходит IT-аутсорсинг

Компаниям на 5–100 рабочих мест, которым невыгодно держать штатного администратора, но важно, чтобы техника работала.
Компаниям со штатным администратором — как усиление: сложные задачи по серверам, сети и телефонии, подмена на время отпуска.
Офисам, складам, магазинам, ресторанам, медцентрам — везде, где простой кассы, 1С или интернета стоит денег.
Филиалам иногородних компаний в Астане — локальный инженер с выездом вместо командировок.

Почему IT-аутсорсинг выгоднее штатного администратора

Предсказуемый бюджет. Фиксированная ежемесячная сумма вместо зарплаты, налогов, отпускных и больничных.
Команда вместо одного человека. Серверы, сети, видеонаблюдение, телефония — у нас по каждому направлению есть специалист.
Нет простоев из-за отпуска или увольнения. Подменяемость заложена в договор.
Профилактика вместо аварий. Переполненный диск, истекающая лицензия, неработающая резервная копия — находятся до того, как остановят работу.
Один ответственный. Не нужно искать отдельных подрядчиков на сеть, серверы и камеры.

Как мы начинаем работу

Заявка и звонок. Уточняем количество рабочих мест, серверов и текущие проблемы.
Бесплатное обследование. Инженер приезжает в офис, изучает инфраструктуру и резервные копии, составляет перечень оборудования.
Предложение и договор. Присылаем состав обслуживания, сроки реакции и стоимость. Подписываем договор.
Приём инфраструктуры. Собираем и документируем доступы, настраиваем мониторинг и резервное копирование, закрываем найденные проблемы.
Обслуживание. Дальше вы просто пишете или звоните, а мы решаем.

Стоимость IT-аутсорсинга

Абонентское обслуживание — от 50 000 ₸ в месяц. Итоговая сумма зависит от количества рабочих мест и серверов, наличия филиалов, видеонаблюдения и телефонии. Разовые работы считаем по смете. Точный расчёт присылаем после бесплатного обследования — обычно в тот же день.

Наш опыт

Specit работает в Астане с 2013 года. Команда — системные инженеры, администраторы и специалисты по видеонаблюдению и СКУД. Среди наших клиентов — компании, чьи благодарственные письма опубликованы на странице о компании. Мы обслуживаем серверы и сети, объединяем офисы в разных городах через VPN, строим телефонию на Asterisk, монтируем и сертифицируем СКС собственным анализатором Fluke DSX-602.

Частые вопросы об IT-аутсорсинге

Чем IT-аутсорсинг отличается от штатного системного администратора?

Штатный администратор — один человек: он уходит в отпуск, болеет, увольняется, и в это время компания остаётся без поддержки. На аутсорсинге с вами работает команда с разными специализациями — серверы, сети, видеонаблюдение, телефония — и подменяемость заложена в договор. Стоимость абонентского обслуживания, как правило, ниже зарплаты штатного специалиста с налогами.

Сколько стоит IT-аутсорсинг в Астане?

Абонентское обслуживание в Specit — от 50 000 ₸ в месяц. Точная сумма зависит от количества рабочих мест, серверов и состава работ. После бесплатного обследования мы присылаем расчёт под вашу инфраструктуру.

Как быстро вы реагируете на заявку?

Любую заявку решаем в течение рабочего дня. Срочную — когда остановилась работа компании или отдела (не работает сервер, 1С, интернет, почта) — в течение 2 часов.

Можно ли заказать разовую работу без абонентского договора?

Да. Мы работаем и по абонентскому договору, и разово: настройка сервера, монтаж сети, переезд офиса, аудит инфраструктуры.

Работаете ли вы удалённо?

Большинство задач решаем удалённо — это быстрее. Если нужно физическое присутствие (оборудование, кабели, замена комплектующих), инженер выезжает в офис в Астане.

С чего начинается сотрудничество?

С бесплатного обследования: инженер изучает ваши компьютеры, серверы, сеть и резервные копии, фиксирует проблемы и составляет перечень оборудования. По итогам вы получаете рекомендации и предложение по составу обслуживания.

Что будет с нашими данными и паролями?

Все доступы фиксируются в защищённом хранилище и передаются вам по первому требованию. При расторжении договора мы передаём полную документацию по инфраструктуре.

Заказать IT-аутсорсинг в Астане

Оставьте заявку на сайте или позвоните: +7 (747) 535-44-33. Инженер приедет на бесплатное обследование и подготовит расчёт под вашу компанию. Работаем по абонентскому договору и разово, удалённо и с выездом в офис.